每次合作都按同一套流程推进,每步有明确的输入与输出。您能提前知道需要准备什么、得到什么,合作过程更可控。

四个阶段

01

需求确认

您需要准备

描述您遇到的问题类型,例如某条网络信息是否属实、某段内容是否可能引发风险,或者某个说法需要核实。提供您已掌握的相关材料或线索,越具体越有助于后续推进。

我们做什么

与您沟通问题背景,明确您期望达到的目标,判断问题属于信息核验、舆情排查、内容合规还是综合情况。同时说明服务边界,确认哪些事项在能力范围内、哪些无法承诺。

得到的交付物

需求确认说明,包含问题定义、服务方向建议和下一步安排。若您的需求超出服务范围,也会在此阶段明确告知。

两人在会议桌上讨论需求与目标
02

信息梳理

您需要准备

提供与问题相关的完整材料,包括但不限于原文链接、截图、发布时间、传播渠道等。若涉及多个信息源,请按时间顺序整理,便于我们还原脉络。

我们做什么

对您提供的材料进行归纳分类,拆解信息中的关键要素,识别事实性陈述与观点性表达。同时梳理信息的时间线、传播路径和关联主体,建立清晰的核查框架。

得到的交付物

信息梳理清单,列明已确认的事实、待核验的疑点、缺失的材料和下一步核查优先级。

整理桌面上的文档与资料清单
03

核验实施

您需要准备

根据核验进展,可能需要补充提供特定材料或授权查询某些信息源。若涉及内部资料,需确保您有权提供并同意用于本次核验。

我们做什么

围绕待核验事项逐一查证,比对不同信息源的表述差异,追溯原始出处,评估信息的完整性与上下文一致性。对无法确认的事项如实标注,不推测、不补全。

得到的交付物

核验记录与证据索引,标明每项结论的依据来源和判断过程,方便您复核。

在电脑前逐项比对信息来源与记录
04

成果交付

您需要准备

在收到交付物后,请仔细阅读并核对结论是否满足您的需求。如有疑问或需要补充核查的部分,请在反馈期内提出。

我们做什么

将核验结果整理为完整报告,包括问题背景、核查过程、事实结论与风险提示。报告使用清晰的结构呈现,确保非专业人员也能理解判断依据。

得到的交付物

最终成果报告。若您对报告内容有异议,可在约定范围内申请一次复核,我们根据反馈进行修正或补充说明。

交付的核验报告文档与签字笔

交付标准与反馈机制

若您对交付物有疑问,可先查看 常见问题 中的反馈说明,或通过 意见反馈机制 提出。